Si le aparece este error o similar al intentar enviar o recibir:
Falló la conexión con el servidor. Cuenta: 'sucuenta',
Servidor:'suservidor_POP3', Protocolo:POP3, Puerto: 110, Seguro(SSL): NO,
Error de socket: 10061, Número de error: 0x800ccc0e
Falló la conexión con el servidor. Cuenta: 'sucuenta',
Servidor:'suservidor_SMTP', Protocolo:SMTP, Puerto: 25, Seguro(SSL): NO,
Error de socket: 10061, Número de error: 0x800ccc0e
El error se debe a un fallo de conexión con nuestro servidor en los puertos 25 o 110, usados para enviar y recibir correo, lo habitual es que sea un problema con la conexion a Internet, es decir de su proveedor de acceso (adsl, cable, modem ...)
Si puede acceder a su dominio sin problemas pruebe a hacer la siguiente comprobación de correo:
Inicio => Ejecutar => cmd (pulse enter)
Escriba:
telnet sudominio.com 25
le aparecerá algo como:
conectandose con sudominio.com...
y luego tiene que aparecer que se ha conectado:
220 nameserver.dominio.com ESMTP
ahora escriba quit para salir.
Si ha conseguido conectar con el servidor de correo no tiene ningún problema en la conexión, por lo que tendrá que revisar todos los parámetros de configuración de la cuenta de correo en Outlook o el programa que utilice y ver que son correctos.
Si no puede conectar y le aparece algún error, pero por el contrario un ping a sudominio.com le responde o puede ver su página web sin problemas, póngase en contacto con su proveedor de acceso a Internet, estos pueden bloquear el acceso a los puertos 25 y 110, por lo que no podrá conectar con nuestros servidores, ni con ningún otro servidor de correo.
No olvide verificar que el antivirús o firewall de su ordenador no esten bloqueando la conexión.
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