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Sistema Soporte » Preguntas Frecuentes ( FAQ ) » Outlook no puede conectarse con el servidor de correo y se produce un error ¿a que puede ser debido?

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	Outlook no puede conectarse con el servidor de correo y se produce un error ¿a que puede ser debido?

Respuesta Si al intentar enviar o recibir correo con Outlook recibe alguno de estos mensajes de error:

El servidor terminó inesperadamente la conexión. Puede que haya un problema en el servidor, un problema de red o que haya estado inactivo un periodo largo. Cuenta. nombre de cuenta, Servidor: 'nombre de servidor', Protocolo: POP3, Respuesta del servidor: '+OK', Puerto: 110, Seguro (SSL): N0, Número de error: 0x800ccc0f

No se ha podido establecer conexión ya que el equipo de destino ha denegado activamente dicha conexión.

Servidor no encontrado. (Cuenta:número de cuenta, ServidorPOP:'mail', Número de error: 0x800ccc0d)

Tarea 'nombre de servidor - Envío y recepción' informó de un error (0x800ccc0f): 'Se ha interrumpido la conexión con el servidor. Si este problema continúa, póngase en contacto con el administrador de su servidor o con su proveedor de servicios Internet (ISP, Internet Service Provider). El servidor respondió: ?'

Tarea 'nombre de servidor SMTP - Envío y recepción' informó de un error (0x80042109): 'Outlook no puede conectar al servidor de correo saliente (SMTP). Si continúa apareciendo este mensaje, póngase en contacto con el administrador de su servidor o con su proveedor de servicios Internet (ISP).'

La operación ha agotado el tiempo esperando una respuesta del servidor de recepción (POP) 0x8004210a

"La tarea 'Enviando y recibiendo mail.sudominio.com' ha notificado el error (0x8004210B) : 'La operación ha agotado el tiempo esperando una respuesta del servidor de envío (SMTP). Si sigue recibiendo este mensaje, póngase en contacto con el administrador del servidor o con el proveedor de servicios de Internet (ISP).' "

Se ha excedido el tiempo de espera al comunicarse con el servidor 0x800ccc19

Estos mensajes de error se producen cuando Microsoft Outlook o Microsoft Outlook Express no pueden conectarse con el servidor de correo. Si el servidor de correo no experimenta ninguna incidencia hay que buscar la causa en su propia configuración o conexión. Estás pueden ser alguna de las causas:

- Su antivirus, al escanear el correo, puede estar bloqueando la conexión. Algunos tipos de antivirus tienen un modo de funcionamiento que les sitúa entre la conexión a Internet y el programa de correo, interceptando los mensajes que envíe y reciba con el programa de correo (realmente su mensaje sale hacia el antivirus, el cual lo escanea, y después lo transmite al servidor de correo).
Este modo de funcionamiento es propenso a dar errores con correos grandes y que contienen ficheros adjuntos, especialmente en equipos lentos (poca CPU, RAM o muchos programas ejecutándose)
Para comprobarlo, desactive temporalmente su antivirus y proceda a enviar el mensaje de nuevo. Si si envía correctamente, vuelva a activar el antivirus.

- Si dispone de firewall, puede ser que no tenga el acceso a Internet abierto para las aplicaciones Msimn.exe (Outlook express) o Outlook.exe (Microsoft Outlook).

- Puede que su firewall no tenga abiertos el puerto 110 para recepción de correo y el 25 para el envío de correo.

- Puede haber problemas intermitentes en su conexión a Internet o cortes en la transmisión como consecuencia de saturación. Si comparte su conexión con diferentes equipos puede suceder que no tengan suficiente ancho de banda saliente (hacia Internet).

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Creado el:

16 Oct 2007 09:27

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